Tag Archives: itil

Problems in Communication Between Popular IT Frameworks?

I been lately working in IT Service Management (ITSM) and Enterprise Service Management (ESM) field. I also been working with change and learning. I decided to write this post as an opener to series of posts about ESM. I been … Continue reading

Posted in Uncategorized | Tagged , , , | Leave a comment

Konfiguraatioiden vai konfiguraatiotiedon hallintaa?

IT-ympäristöt muuttuvat koko ajan monimutkaisemmiksi. Nykyisin haastavia tilanteita syntyy, kun ei tiedetä tarkalleen mistä mikäkin teknologia, järjestelmä tai loppukäyttäjän palvelu on riippuvainen ja miten nämä riippuvuussuhteet toimivat. Monimutkaiset ympäristöt muistuttavat monella tapaa hämähäkin seittejä. Monimutkaisia ympäristöjä kehitetään ja muutoksia tapahtuu jatkuvasti. … Continue reading

Posted in CMDB, Methods and frameworks | Tagged , , | Leave a comment